Клиника очень при очень хорошая. Девочки мед-сестры вообще прелесть...Умнички!!!Очень бережно относятся к животным, я осталась довольна, мой кролик тоже)и самое главное не дорого и круглосуточно)спасибо

Минусы - у кота была остановка сердца после введения препарата, откачали (за оплату)вернули через несколько часов. Как поить, кормить и что с ним умирающим вообще делать не знала, судороги, высунут язык, а главное никаких предписаний на руки, что в каком количестве делали и какой диагноз. Недоработка выходит, чуть не умер дома на руках. Не говорят предварительно стоимость нестандартной операции,спрашивайте чтобы вместо 300 не вышло 3000 грн. Плюсы - чисто, дружелюбный персонал, объясняют подробно проблему заболевания и последствия.

Спасибо всем работникам клиники! Всегда встречают с улыбкой, профессионализм врачей на высоком уровне. Всегда готовы оказать посильную и непосильную помощь. В клинике всегда спокойная обстановка, никакой суеты и громких разговоров. Врачи понимают наших питомцев с одного взгляда, находят быстро с ними общий язык и тут же оказывают квалифицированную помощь. Поводов сказать что-то плохое не было. Спасибо за наших питомцев!

Не советую,только деньги выкачивают ,а результата не какова.Потратили уйму затрат а кошке так и не оказали правильной помощи.

Мою хаску отравили крысиным ядом. Они сутки не могли поставить диагноз,хотя я несколько раз повторяла,что собака подбирает на улице ,это у хаски в крови и уследить за всем сложно. Когда же до них наконец дошло, стали колоть и капать всем подряд. Я когда дома в итернете посмотрела, у меня волосы зашевелились. Я нашла больше информации об адекватном лечении за сутки, чем люди, которые проучились как минимум 6 лет. Да толку, моей девочки больше нет.

Ужасная клиника. Поставили моей кошки не правильный диагноз. Лечили ужасно и долечили что больше нет моей красавицы.

Спасибо огромное всему персоналу клиники за спасенного питомца!!!

не совсем квалифицированно-действительно.не могут правильно поставить диагноз и назначить правильное лечение.по крайней мере у нас была такая ситуация

если нужно спасти питомца - точно не обращайтесь в Хелс. Первое впечатление сложилось абсолютно положительное о работе врачей этой клиники. А в итоге... Назначили лечение, одним препаратом BRAVEKTO-одна таблетка стоит 750 грн где то,,назначили три таблетки,это при болезни демодекоза моему стаффу молоденькому..и больше ничего.,пришла через месяц,собаке стало совсем плохо вся вавками покрылась,еще хуже чем было,а они мне опять свой препарат говорят чтоб покупала,мол только такими они препаратами пользуються. Также говорили, что "нам нужны анализы, чтобы понимать" , но эти анализы не брали - судя по всему понимать ничего не хотели - им абсолютно всё равно ... А один ответ о состоянии собаки просто шокировал - "ну видите он еще жив - значит нормально". Даже мне было понятно, что ему хуже , Написала, чтобы знали те, кому нужна помощь как там может быть, я точно никому из друзей эту клинику не порекомендую. Написала, чтобы эти врачи поняли, что ТАК НЕЛЬЗЯ работать, наивно полагаю, что им хотя бы немного будет совестно и они изменят свое отношение к работе, Я просто оставляла тысячи там ,им главное содрать побольше денег с человека и желательно самое дорогое предложить.как я поняла что они связаны и сотрудничают с компаниями и себе имеют проценты. Теперь лечимся в другой клинике,врачи в ужасе что собака так запущена.стала совсем худая.еле ходит,вся в язвах...посадила печень.Вовремя мы спохватились и думаю еще не все запущено.,и есть шанс выздороветь.Берегите своих питомцев.

думают и специализируются как содрать побольше денег,придумывая множество ненужных анализов и препаратов.Как специалисты работают на 3 балла не больше.Пока ехали в эту клинику с другого города то в этом районе пока нашли адрес спрашивая у прохожих,практически все советовали не ехать в ту клинику.В последствии я испытала это на своей собаке.,люди были правы.

Наш песик, английский кокер-спаниель, с детства был болезненный. И мы были постоянные клиенты этой клиники. Сейчас ему 14 лет, он перенес несколько серьезных заболеваний, операций. Спасибо большое Бережному А. А., он всегда ему очень помогал! И сейчас очень облегчает его старость.

Перш за все спочатку гроші, на жаль це для персоналу головніше, а потім домога домашньому улюбленцю

Спасибо всему персоналу клиники! Доктору Анастасии Валерьевне, доктору Сергею Викторовичу! Золотые руки, светлые головы! Спасибо!

Неуважительное отношение к своим клиентам. Вчера я попросила дать мне сопроводительный лист для отправки анализа крови в Киев на экспертизу для вывоза животного заграницу. Когда админтстратор протянула мне чистый бланк, я удивилась и спросила её почему она мне его не заполнила, на что получила ответ, я сама должна его заполнить. В Киеве мне сказали другое. Заполнила я сама и отправили в Киев. Тут мне сегодня оттуда звонят и говорят, что должна стоять их подпись и такой бланк является недействительным. Позвонила я туда и стала просить их заполнить бланк и поставить туда подпись. И тут мне уже другая администратор резко отвечает, что ничего они заполнять не буду, я решили сама отправлять, а не через них, что на 1300 гривен дешевле, так что теперь и сама должна заполнять. Но я извиняюсь- по их вине я отправила бланк без подписи, а теперь опять должна всё бросать и ехать туда только потому что они дали мне неправильную информацию! Но что ещё сильно возмутило-администратор Мария Пирожникова заявила, что она тут вообще не причём и я должна разбираться с её коллегой. А если б она в отпуск ушла или заболела, мне что ждать пока она выйдет?! Детский сад просто. Я не захотела переплачивать большие деньги за то, что они сами отправят, так теперь можно гонять меня туда-сюда как маленькую девочку ещё и грубить?!

Недавно принесла котенка с улицы с просьбой осмотра,т.к собиралась нести в дом...осмотр был таков,что на указанном молодому врачу месте на коже у котенка не диагностировали лишай...спасибо за осмотр -святые результате вся моя семья под угрозой заражения...условия и опыт далеко от ценной политики.

Нет норм специалистов, не рекомендую!!!!

Угробили мне 2 кошки, в первом случае поставили неправильный диагноз и лечили что попало, а во втором - просто сделали все чтобы за 4 дня убить здоровую молодую кошку!!! никому не советую этих псевдоврачей!

Нашего котика сегодня не стало,после операции нарушилась координация,начал ползать,а потом и вовсе перестал ходить,перестал есть и пить.Никаких человеческих отношений нет,молчат,значит виноваты...

После операции в этой клинике,наш молодой котик,1,5 гола,перестал нормально ходить,нарушилась координация,потом начал ползать,а вскоре и вовсе перестал ходить.Вырезали полип из носового хода.Скорее всего еще задели отделы головного мозга,так как и смотреть стал по другому.Куча денег берут,нет профессионалов и даже никто не посочувствовал и не извинился.

Брешут на каждом углу и дёргают деньги и не умеют лечить.

Привезли морскую свинку подрезать зубы и все.Выкачели деньги и свинки не стало.Не профессиональный подход.Брехуны,не советую эту клинику не кому.Ни чего не докажешь.

Клиника, в которой поставили не правильный диагноз и отправили на тот свет нашего мальчишку. У молодого собаки был элементарный цистит и простатит, пролечив два месяца антибиотиками и не вылечив его, врач Пащенко Анастасия Валерьевна делают собаке операцию(кастрирует) и через 5 дней собака просто истекает кровью, так как разорвался мочевой пузырь. Первое - кастрировать собаку было просто запрещено! Второе- собаку лечили два месяца по несколько антибиотиков ежедневно, ему даже немного не становилось легче, на что врач Анастасия Валерьевна отвечала, что это нормально, нужно время. НЕТ, ЭТО НЕНОРМАЛЬНО!!! Третье- каждый раз когда мы приезжали в клинику, собаке даже не брали элементарный анализ мочи, НО зато нам рассказывали, что ему нужно подрезать небо и т.д. Анастасия Валерьевна даже не удосужилась проверять какие препараты она назначала, и писала рецепт снова с теми же препаратами. Когда собаке стало плохо и озвучили, что с него идет кровь, ее ответ был "у него просто камень выходит и поцарапал, поэтому кровь" Вопрос того, что в клинике Хелс постоянно "разводят на деньги" это вообще отдельная тема. У них кастрация стоит 3500 грн., хотя на сайте заявлено 600 грн. Для понимания такая же кастрация в Киеве в хорошей клинике стоит 1500 грн. Писать можно долго, но знаю одно, что Пащенко Анастасии Валерьевне ее халатность и непрофессионализм обязательно вернется, все в жизни наказуемо и нельзя настолько безответсвенно и безсердечно относится к животным. И если не хватает профессиальных навыков , то не нужно работать в этой сфере и отправлять на тот свет здоровых животных. Показав все анализы нашего мальчика другим врачам - они пришли в шок и ужас. Как можно было элементарный цистит и простатит не вылечить и положить под нож воспаленные ткани.... Пащенко Анастасия Валерьевна, мы обязательно встретимся с Вами в суде, уже готовы все необходимые документы для этого, ожидайте повестку

Бестолковые , только выкачивают деньги. Назначают лекарства дорогие, которые не то что не помогают, а еще хуже делают.Никому не советую к ним обращаться, такие "врачи" свой диплом за сало купили.

Спасибо, что написали отзыв, возможно он спасет кому ни будь жизнь. Искренне сочувствую Вам.

Очень хорошая клиника, доброжелательный, отзывчивый коллектив. Особую благодарность хочу выразить доктору Кузнецовой Елене Александровне за ее профессионализм и доброе отношение к нашим любимым питомцам! Спасибо вам огромное. Девочки на рецепшене тоже добрые и отзывчивые. Спасибо вам.

Почитав отзывы на сайте не могу не согласиться с ними.У нашей собаки образовалась опухоль и т.к мы живем в другом городе поехали в эту чёртову клинику.Врач сделал узи половой системы и сказал что у неё опухоль на матке и необходима стерелизация, при этом он даже не удосужился сделать рентген.В итоге мы сделали стерелизацию и у собаки пошёл гормональный сбой который повлёк за собой образование опухоли молочных желёз.Дальше мы отвезли ее на обследование в клинику Бережного где работают настоящие профессионалы,провели полное обследование и установили,что стерелизовать собаку вовсе не нужно было,нужно было просто снять воспаление и просто удалить опухоль и собака продолжала бы жить полноценной жизнью.Если вам действительно дорог ваш питомец никогда не везите его в эту чёртову клинику,где люди настроены не на результат а тупо на выкачку денег.Пусть вам всем там икнется

Хочу поделиться негативным впечатлением от посещения клиники Хелс. Надеюсь что ветеринар примет во внимание, и клиенты будут вооружены и готовы дать более адекватный ответ. В пятницу 12.11.2021 принесла в клинику Хелс бездомного котенка. На осмотр и необходимые процедуры. Заранее ожидала, что у котенка могут быть проблемы и с блохами, и с клещами и глистами. Про такое понятие как панлейкопения даже представления не имела на тот момент. Попала на прием к Вусык Дарья Алексеевна. С ходу ветеринар начала твердить про вспышку панлейкопении у котят в Сумах. В резкой, настойчивой и также пугающей формулировками болезней форме. Я проинформировала, что котенка привезла с Киева. На что ответ был, что разницы нет. Сразу сделали анализ на панлейкопению и он оказался положительным. Сразу после получения результата ветеринар в ещё более резкой форме начала бесконечно повторять про дорогостоящее лечение, про маленький шанс на выживание и общее впечатление сложилось, что его лечить не хотят. На любые попытки получить более детальную информацию, получала ответ в резкой форме. "У них в стационаре, нет возможности оставить." "На вопрос, про стационар в других кликах по городу, также сложилось впечатление, что нигде не возьмут." Одним словом, ветеринар оперировала терминами полнейшей безысходности. Попыталась спросить про статистику выживания. "Статистика плохая. У котенка слезится глаз, его один раз вырвало за день до этого и один раз был понос, он практически не кушал." Каждый раз когда я пыталась поддержать разговор, чтобы узнать более подробную информацию, для того чтобы принять взвешенное решение что делать, я чувствовала раздражение этими вопросами у ветеринара, постоянное повторение о дорогостоящем лечении и маленьких шансах на выживание. Потом ветеринар наконец сбавила свои обороты в описании безысходности положения и предложила подумать, что делать далее и добавила, что она не хочет уговаривать и что я могу пойти домой и подумать. Я сказала, что дело не в уговаривании, а что мне необходимо ее профессиональное мнение, так как сама я не специалист и не могу принять взвешенное решение. На что ветеринар дала понять, что мнение свое она уже высказала. И добавила, что "лечишь-лечишь, лечишь дорого, а потом они все равно умирают." Вот такое резюме. Я приняла решение, усыпить котенка, чтобы не мучался, если исход один. Но действительно ли был только один исход? Пришла домой, немного успокоившись, села изучать ситуацию. Болезнь очень сложная, однозначно. Но шанс на выживание все же есть. По большинству источников, для маленьких котят, 10%. Немного, но все же. Я принесла котенка, чтобы лечить, даже если это 10%. Но после разговора, сложилось впечатление, что шансов вообще никаких. Котенок утром в день похода в клинику хорошо пил воду, был в меру активен и также был активен в клинике. Температура была немного понижена и глаз слезился. Вопросы, которые даже не было возможности при таком приеме задать (я ведь тоже в стрессе + не владею специальной информацией по теме и даже не ожидала такого диагноза), следующие. 1. Какая же собственно стоимость этого самого дорогостоящего лечения. За прием, за тест и эвтаназию я заплатила 1000 гривен. 2. Правильно ли было делать такие выводы об исходе ситуации, учитывая, что котенок был активен. Мог ли он, при оказании ему медицинской помощи, справится сам с этой тяжёлой болезнью? 3. Может стоило ещё немного времени посмотреть, будет ли ухудшаться состояние котенка и тогда уже принимать решение? Должен ли был ветеринар придать должный вес рассмотрению такой возможности в своей консультации? P.S. Думаю, что работа ветеринара очень стрессовая. Но когда у тебя остаётся впечатление от консультации, что все о чем думает ветеринар, это не посильная помощь, и рассмотрение всех возможностей, а финансовая сторона вопроса, дорогостоящее лечение и тщетность этого самого лечения, этому оправдания для данной профессии нет.