"ГРАНД" ветеринарная клиника

Рейтинг: 
3.2 (5 голосов)
Контакты: 

г.Киев,ул. Мукачевская ул., 9
тел.: (044) 430-30-21, (044)426-93-29

Режим работы: 
круглосуточно, без выходных
Сайт: 
grandvet.com

Категория:

О компании: 

Как и все ветеринарные клиники города, мы можем вакцинировать вашу кошку, собаку или хорька, провести чипирование и, если вы только взяли в дом животное, проконсультировать о кормлении, содержании и уходе за ним.

Если ваше животное заболело и вы пытаетесь определиться, куда обратится за помощью, вам необходимо знать следующее:
Наша клиника - специализированная. Если провести аналогию с "человеческими" медицинскими учреждениями, ветеринарные клиники широкого профиля можно сравнить с поликлиникой. Задача поликлиники - наблюдение, профилактика, первичная диагностика, лечение несложных и широко распространённых заболеваний. Если в поликлинике у пациента выявляется неврологическое заболевание - его направляют в специальное учреждение, например в центр неврологии. Большинство ветеринарных клиник можно сравнить с поликлиникой, нашу - с центром.

Оснащать каждую клинику города всем необходимым оборудованием для лечения всех возможных заболеваний - невыгодно и нерационально. Содержать штат высококлассных специалистов узкого профиля - не только невыгодно, но и невозможно в принципе - их в таком количестве просто нет и не будет - врач узкой специализации без практики быстро утрачивает навыки. По этой причине, например, в Санкт-Петербурге всего два "человеческих" сердечно-сосудистых хирурга, пятидесяти хирургам просто не хватит практики.
К сожалению, цена "собачьей" жизни в нашей стране далека от человеческой и нередко врачи лечат не то, что нужно, а то, что могут. Последствия - предсказуемы, таких примеров - масса.

Врачи нашей клиники имеют узкую специализацию в определенной области ветеринарной медицины, это позволяет накопить достаточную базу однородных пациентов и постоянно совершенствоваться в лечении данной группы болезней. Узкая специализация клиники позволяет нам закупать дорогостоящее оборудование, которое окупается за счёт большого количества "профильных" пациентов, направленных на лечение не только районными или городскими клиниками, но и клиниками по всей Украине.

Отзывы

Отвезли кошку на стирилизацию. Были записаны на 3 часа дня в субботу. Приехали, попросили подождать так как срочная операция. Набрались люди. Ни одного постоянного клиента. Мы были там и раньше но только привывки делали. Нас позвали где-то в начале 5. Сказали что бы оставили до вечера все сделают, так перед нами еще один перелом срочно надо оперирывать. Оставили без задних мыслей. Позвонили около 8 часов вечера и сказали что мы можем забрать нашу кошку. Приехали вроде все нормально, но не тут-то было. Зашли в так называемый "отель". Две несчасных клетки, и обе пустых. Медсестра Настя побежала к врачу типа куда делась кошка. Он ищите, я не видил типа. И тут началось. Перерывали клинику и магазин два с половиной часа. В итоге нашлась. Вся в паутине и пыли. Вся в стрессе. Глав. врач даже не извенился. Медсестра промямлила извенения и вроде все так и надо. А самое главное по началу говорили до утра оставить, а когда позвонили оказалась что она кусает их и шипит на них. Одним словом если любите своих младших друзей не визите их туда. Отношение к животным и к людям ужасное так как никого из тех врачей которые получали сертефикаты и гранды как лучшая вет.клиника не осталось.

Закрыть их!!!

Такое впечатление, что читаю совсем не о той клинике, где лечу своих 5 животных(две собаки и 3 кошечки-найденыша). Персонал приветливый, глав врач Сергей Валерьевич очень внимательный(всех животных моих помнит по имени!. Мне кажется, что вышенаписаный отзыв-это происки конкурентов и никак иначе!!!

А МЕНЯ ОЧЕНЬ ДАЖЕ УСТРАИВАЕТ И САМА КЛИНИКА И ПРИЕМ ВРАЧЕЙ! И КСТАТИ, ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ТАМ НОРМАЛЬНАЯ, НЕ КУСАЕТСЯ...

Оказанными услугами остались очень не довольны!!! Наложили гипсовую повязку,не видя перелома и не сопоставив кости!!! Даже намека не было провести рентген…Сняли нормально денег!!! А смысла в повязке абсотно небыло. Просто потеряли время!!! Через пару дней сняли гипсовую повязку,она болталась абсолютно не фиксируя перелом!!! За что тоже было уплачено!!! Итог: потеря времени,осложнения не леченного перелома,потеря денег!!! Делайте выводы!!!

Достоинства: 
Сделал вра операцию на ухе собаке,после драки,нормально
Недостатки: 
ПРивела на перевязку и укол сделать,другой врач отказался,сказал,что боится собаку,такое я слышу впервые.Вы ветеринары или я???

честно,не особо мне нравилась эта клиника,а после того,как врач сказал,я его боюсь,приведите завтра к тому врачу,который делал операцию,я в шоке,собаке надо колоть антибиотик каждый день,а не через день,когда будет врач,который не боится собаку...

Антонина, приносим извинения за такое поведение врача.
Если вам не сложно, можете написать дату, когда вам отказались делать плановый укол, что бы можно было понять, кто из врачей был на смене. Этот инцидент не останется без внимания.

Достоинства: 
Никаких

Никогда,ни при каких обстоятельствах не ведите своего четвероногово друга в эту клинику!!!(разве что если вы хотите от него избавится!)Персоналу данной лечебницы главное содрать с вас деньги,при чем такие деньги которые совсем не соответствуют оказанной помощи!!!

Достоинства: 
Близко к дому, демократические цены, работают круглосуточно, можно вызвать на дом
Недостатки: 
Стоящих врачей всего пара из всего штата

Стоящий врач Сергей Валерьевич, главврач, как я понимаю. Но попасть к нему не так легко. Мне его подруга советовала, сказала, доктор от Бога, может окинуть взглядом и поставить диагноз. Правда, как ни позвоню, то он то на вызове, то не его смена, а если это не плановый осмотр, а срочная операция?

Достоинства: 
никаких!!!!! КОШМАР!!!
Недостатки: 
у данной клиники очень много недостатков.

Ребята!!!! то что здесь пишут то, что это конкуренты, то что клиника норм. Так будьте уверенны это пишут 75% работники клиники, друзья так называемых врачей, глав врачей и т.д. Хочу оставить свой вклад в будущее! Возможно кому то мой отзыв, будет полезен! Так вот Друзья, если Вы действительно желаете, своему животному здоровья, то не идите в эту клинику: его там, наколют, диагноза не поставят, в конечном итоге убьют, ну или просто будут продолжать Вам рассказывать сказки и тянуть финансы, играя на Ваших чувствах к своему ДРУГУ! Так подумайте зачем Вам оставлять деньги этой клинике, если результата и отношения не будет, ПОВЕРЬТЕ!Зачем Вам мучать своего животного? Если врачи в этой клинике не компетентые, одни практиканты, которые в силу не опытности, не окажут Вашему маленькому другу, помощь. Там все так запущенно, ребята!!! Идите в другую. ЛЮБИМУЮ!!! не поленитесь!!! но не в эту!!!

Достоинства: 
хорошая клиника, компетентные врачи, лояльные цены
Недостатки: 
нет

я знаю эту клинику очень давно, около 4лет я по необходимости лечу там свою собаку. Последний раз была 31 декабря 2015, когда животному стало неожиданно плохо и он просто умирал на руках...сегодня я его уже забрала в нормальном состоянии, правда еще слабенький, но живой!!!!Спасибо врачам этой клинике и особенно Сергею Валерьевичу!

Достоинства: 
никаких
Недостатки: 
множиство

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ клиника-хотя обслуживались в ней более 7 лет,а сейчас понимаем что всё лечение состояло на (авось),авось пройдёт.С диагнозом механическое отравление за сутки потеряли первого щенка 24.12 2015 а 29.12.2015 за упущенное время в течении 2.5 суток потеряли второго щенка-при пробе анализов биохимии и общего анализа крови был поставлен анализ(подозрение на вирусное заболевание)вечером 28.12.2015 в клинике на Киквидзе без каких либо анализов я узнаю что у моих щенков (острый энтерит-полное обезвоживание организма)и прошлая терапия не смогла бы помочь моим щенкам.ЕСЛИ ХОТИТЕ ВЕСТИ СВОЁ ЧАДО НА СМЕРТЬ-ЛУЧШЕЙ КЛИНИКИ НЕТ.А Сергей Валерьевич-просто КОНОВАЛ....И держит клинику за счёт собачьих боёв..... Делайте выводы.

Когда повела свою собачку туда аж после этого начиталась плохих отзывов и стало страшно, но вы знаете, мою собаку они грубо говоря с того света мою собаку вытащили. Глав врач он же и владелец ветеринарной клиники профессионал своего дела, Врачи Александр и Даша рекомендую обращаться к ним если что то и случилось. Ира медсестра бомбовая тетка!!!! Коллективу клиники гранд большое спасибо- я довольна

Недостатки: 
Работают практиканты!Для того, что бы спасти животное нужно быть опытным врачом!Ну или работать в паре(врач+практикант)

Не советую эту клинику!Люди которые там работают не имеют достаточного опыта(врачами их назвать сложно), а если не имеют опыта, то не имеют права лечить животных!!!!Больно даже вспоминать....

Достоинства: 
Обслуживание, качество работы.

Большое спасибо клинике Гранд! Полечили моей собачке ушко. Все сделали очень хорошо и профессионально. Огромное спасибо молодому врачу) В общем я всем довольна, негативные отзывы не соответствуют реальности! Так, что всем советую!

Достоинства: 
Нет никаких, кроме того что близко к дому
Недостатки: 
Ужас!! ужасный! очень дорого, не компетентные врачи, Девиз клиники - "Несите, несите нам деньги и мы за очень дорого убьем вашего питомца!"

Расскажу печальную историю о том как у нас жила морская свинка. Почему жила? Да потому что врачи «замечательной» ветклиники Гранд убили мою морскую свинку. Это ужас! Принесли на прием, вместо того что бы провести анализы или каким либо образом исследовать причину почему свинка не ест, прописали антибиотики на три дня. Я пришла на след день делать уколы, и был другой врач который сказал, что то что назначил первый врач это не то и нужно колоть другой антибиотик. Он его вколол. Оказалось, что первый врач вообще НЕ врач по грызунам и назначила лечение просто так. Свинка стала болеть и ей становилось все хуже и хуже. Мы отнесли ее в вет клинику Бугаева. Там добрые и отзывчивые врачи. Алена Александровна сделала все возможное, (оказалось что свинку нужно просто было выкармливать со шприца, а не давать лошадиную дозы антибиотиков), но после такой дозы антибиотиков, тем более разных, хрупкий организм свинки не выдержал такой нагрузки. Если бы мы жили в идеальном мире таких врачей нужно сажать! Что бы никогда не подходили и близко к вашим любимым питомцам! Это грустно.

Достоинства: 
Адекватные цены, хорошее обслуживание!

Большое спасибо врачам клиники Гранд, вытащили моего попугая из того света! Молодые и компетентные врачи, с современным подходом к лечению животных. Поступили с тяжелым отравлением, через 3 дня почти выздоровели, а через 5 уже летали по квартире! Еще раз, спасибо)

Достоинства: 
Здесь любят животных

Хочу выразить благодарность врачу клиники Александру Григорьевичу, который спас от смерти моего хомячка. У хомки был тяжелый коньюктивит, он просто умирал. После лечения в клинике Гранд мой хомячок жив и здоров. Спасибо вам! Люди, обращайтесь к врачам вовремя!

Достоинства: 
Отзывчивый персонал, с любовью и терпением отнеслись к собаке.

Сегодня проводили чистку зубов ультразвуком той-терьеру без седативных и наркоза. Камни были очень сильные. Собака выкрутасничала и норовила вырваться, что есть сил. Сотрудники клиники добросовестно и терпеливо отнеслись к моей питомице и, как ребенку, ласково и в тоже время уверенно и строго провели процедуру. Ее было очень сложно удерживать и они потратили очень много сил и энергии. Тщательно осмотрев, доделали мелочи, которые остались. На седативных не настаивали, но если бы мы выбрали такой вариант, то была бы возможность почистить и внутреннюю сторону зубов, которая закрыта языком и никак не доступна. По отношению видно, что животных по-настоящему любят. Дополнительно взвесили собаку и сделали чистку анальных желез. Обслуживанием полностью довольна. Спасибо!

Достоинства: 
Относительно дёшево
Недостатки: 
Плохая связь, недоделанный сайт, отсталые технологии, хамское отношение к клиенту

В целом не доволен клиникой. Совковый уровень сервиса. Начнём с сайта - какой-то недоделанный, многие разделы вообще пустые. Далее телефонная связь - при попытке позвонить на городской телефонный номер, указанный на сайте, разговор быстро прервался, связь пропала. Когда перезвонил на этот же номер, мне объяснили, что телефон просто "садится" и нужно звонить на мобильный номер, указанный на их сайте. Ну какая нормальная клиника или любая другая компания будет с фактически неисправным телефоном? Смешно же. Устроено всё на коленке, короче. Далее, когда я 20.02.2017 всё же решил везти туда кошку на стерилизацию (чтобы поближе к дому), стерилизация вроде прошла нормально, нареканий насчёт работы и культуры сотрудников не имею, вот только каких-то упомянутых в других отзывах супер специалистов вроде как не заметил - вроде все были очень молодые люди, похоже, что вчерашние студенты или даже не вчерашние, а вообще всё ещё студенты. Почему-то саморассасывающиеся швы накладывать на кошку отказались, вот такая вот "современная" клиника - везде уже преимущественно саморассасывающиеся делают швы, а в Гранде - по-старинке и в кустиках всё это выполняется, чтобы потом ещё вёз снимать. Ну а когда 02.03.2017 в 12.00 привёз снимать швы, то встретил достаточно хамское отношение персонала, набранного явно из числа студентов деревенского происхождения. Когда вошёл в клинику в этот раз (то есть 02.03), там было всего 2 человека (уже не тех, что были 20.02, но опять же очень молодых, мужчина и женщина). Так вот, когда кошке в комнате 20.02 ставили катетер, то та прежняя команда сотрудников додумалась хотя бы закрыть дверь в комнату (чтобы кошка не вырвалась и не убежала), а когда я принёс её в эту же комнату 02.03 снимать швы, я предусмотрительно предложил закрыть дверь сразу. Мужчина доставал скальпель, женщина (молодая, похоже студентка, низкого роста и в больших очках - ФИО не знаю, т.к. бэйджиков не увидел) достаточно резко промычала на суржике "нэ нада!" (как будто кому-то станет хуже от закрытой двери), а пока мужчина снимал швы, она ещё пробормотала что-то типа "дэржить, цэ вы должны робыть, а нэ мы", и вот хоть я и знаю, что как бы и впрямь клиент должен держать своё животное, но наличие в персонале людей со столь низким уровнем воспитания и явной пренебрежительностью к клиентам (сама ничего не делала навстречу клиенту, и вообще не участвовала в снятии швов - только деньги приняла после манипуляции и в ходе манипуляции морали читала о моих обязанностях, не очень думая о своих) говорит о клинике не очень хорошо. Непонятно, зачем та женщина в очках там вообще - только морали читать об "обязанностях" клиентов и деньги принимать что ли? Ну тут специалистом не надо быть. Такое впечатление, короче, что нанимают там сейчас одних студентов и вчерашних студентов, чтобы можно было не оформлять официально и платить копейки (либо вообще оставлять без оплаты), причём немалая часть из этих студентов имеют крайне низкое происхождение и манеры. Ну и эти студенты, в свою очередь, не слишком мотивированы - судя по столь пренебрежительному отношению к клиентам. Единственный плюс - цены ниже, чем в большинстве других ветеринарных клиник Киева, исключительно поэтому ставлю 2, а не 1. Но какая цена, такой и уровень.

Достоинства: 
Дешево, доброе отношение к животным, большой выбор продукции, можно консультироваться по поводу аквариумистики
Недостатки: 
Удалённость, плохой сайт, сложно договориться по телефону о приеме на следующую неделю, а не с дня на день

Классическая история: купила двух черепах, думала, что легко будет и не соблюдала условия для них. Совсем маленькие черепашата были и оба стали чахнуть( тогда до конца не понимала насколько важен обогрев, фильтры и островки. Отвезла сначала в "Умку", но там черепашке поставили диагноз подагра, а вторую считали условно здоровой. и сказали, что нельзя допускать их к воде. Больной черепашонок Джонни умирал в муках по моей вине, но и также по безразличию врачей там: лечение не назначили, герпетолог не выходила на связь, какая-то тетка выгнала из приемного покоя, когда заехала со второй черепахой. И я рыдая села в такси, мы с таксистом (спасибо ему большое за понимание и что выключил счетчик!) ездили по району и нашли в интернете вет.клинику.
Честно сказать, сначала сложилось впечатление, что это перестроенный гастроном, но внутри чистенько, не с шиком, но хорошо. Понравилось, что много аквариумов, что в моем случае сыграло роль: мне рассказали об ошибках в уходе, что подобное часто бывает и надо быть ответственней. Назначили уколы витаминов и много внимания обустройству аквариума. Демократичная цена, что в случае с черепахой очень и очень большой плюс. Ибо все оборудование для них и так в копеечку влетает. Черепашке стало лучше сразу же после укола, вечером уже кушала. Потом просла в интернете, что в первой клинике поставленный диагноз не соответствовал возрасту. Падагра свойственна старшим животным и не в условиях плохого содержания. У моей черепахи скорее переохлаждение было и оставлять без воды не самое лучшее решение. Но да, надо было рассказать о reptoglo, аквариуме, гротиках и прочее.

В следующий раз обратилась снова с черепашкой и оставляла под присмотром на 23 дня пока была в отъезде. Уже с полным набором приехала, но все равно он еще был слабенький. В итоге по приезду такой живенький был уже и счастливый )

Рекомендую обращаться в вет.клинику Гранд в таких случаях, как мой.

Достоинства: 
Отсутствуют
Недостатки: 
Существование этой клиники и есть сплошной недостаток!!!

Приехала с собакой с симптомами - рвота, вялость. Начали делать анализы, осмотр - поставили диагноз отравление и отметили, что начался отек лёгких. Ещё подметили, что у собаки зубной камень. Только как он относится к сложившейся ситуации непонятно, и зачем мне это было озвучивать я тоже не поняла - собака в очень плохом состоянии и я думаю, что зубной камень - на последнем месте должен быть. На стационар брать отказались, всю ночь дома сидели и наблюдали за собакой, утром ей стало ещё хуже. Утром поехала опять в этот "беспредел-клинику", и вдруг они решили предположить диагноз лептоспироз, соотвественно взяли анализ, который будет готов аж через 3 дня!!!!!! Но при этом уже начали давать антибиотик против лептоспироз, мол чего время терять?! На тот момент у моей собаки уже началось мозговое нарушение, нас отправили домой до вечера, ждать результаты анализов - общий анализ крови и биохимия. Пришли мы домой в 12:00, к 15:00 я уже два раза позвонила в клинику и описала ухудшение состояния своего питомца, мне ответили: "Больше мы ничего сделать не можем, ухудшение следовало ожидать, наблюдайте до вечера. Будем ждать результаты анализов". Если бы в 15:00 я не поехала в другую вет-клинику, то моей собаки уже не было бы в живых. С другой клиники нас отправили на УЗИ, так как у них его не было, но они сразу озвучили предположительный диагноз - проблема с маткой. И знаете что? У моей собаки был разрыв матки, и вышепостпвленные диагнозы этой вашей чертовой клиники оказались аблсолютно невпопад!!! И не было никакого отека лёгких! Просто лечили не от того, просто забрали сутки у меня и моей собаки, когда можно было спасти раньше и не довести ее до такого состояния.Сейчас она в коме после операции, отказали почки. Делаем все возможное, чтобы она выжила. Я не хочу чтобы хоть кто-то оказался в подобной ситуации. Если бы я слушала ваших долбанных врачей, то моя собака бы уже умерла, я бы наблюдала ее дальше и ждала результатов анализов, а вам бы труп принесла на осмотр. Подотритесь своими анализами! Всем все воздастся, я уверенна. Прошу, не ходите в "Гранд" - это убийство животных.

Оставить отзыв

Без ссылок

Plain text

Image CAPTCHA
Введите символы, изображенные на картинке.